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La responsabilidad de Doben en relación con cualquier producto adquirido en www.dobentextil.com estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

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En caso de producto defectuoso, Doben  procederá a la reparación, sustitución o rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el cliente siempre que realices la reclamación y sea aprobada dentro de los 14 días desde que recibiste el pedido.

El artículo a devolver deberá respetar lo mencionado en nuestra Política de Devoluciones. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, desgaste, instalación y utilización no correctos. Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

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